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      關(guān)于退貨管理及貨物損失賠償通知

      退貨管理及貨物損失賠償的規定



      為了規范退貨管理,使之符合新版GSP的有關(guān)規定,最大限度減少公司和客戶(hù)不必要的損失,特制定如下規定:

      1.        所退商品必須是公司所售出的商品;

      2.        商品出售三個(gè)月內并且不影響第二次銷(xiāo)售的允許無(wú)條件退貨(如小包裝上有貼標簽、損壞、折痕、污染以等一律不能退貨),即從開(kāi)票日起,到退回公司應在三個(gè)月之內,超出三個(gè)月且無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的商品不允許退貨。

      3.        進(jìn)口商品、合資品牌商品、特殊保管儲藏的商品(冷藏性生物制品)無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不允許退貨;

      4.        客戶(hù)預訂的且公司專(zhuān)門(mén)為其采購的商品不準退貨;季節性商品已明顯過(guò)銷(xiāo)售季節的,不準退貨;近效期的折價(jià)銷(xiāo)售的商品不予退貨;

      5.        在促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)購買(mǎi)的且享受了促銷(xiāo)政策的商品(包括訂貨會(huì )后已兌現了返利的商品)不準退貨;

      6.        配送過(guò)程中出現的破損,須在貨到三天內通知本片區所在業(yè)務(wù)員或開(kāi)票員(業(yè)務(wù)員或開(kāi)票員會(huì )寫(xiě)退貨通知單,客戶(hù)憑退貨通知單上的商品退回);

      7.        從開(kāi)票日起,超過(guò)十五天的少貨事件,公司不予受理;

      8.        數量少于最小銷(xiāo)售包裝,且我公司無(wú)法進(jìn)行再次銷(xiāo)售的商品不準退貨;

      9.        所有禁退品種開(kāi)票發(fā)貨后除質(zhì)量問(wèn)題外一律不得退貨(隨貨聯(lián)上編號前帶“*”的商品)

      10.    近效期(六個(gè)月內)品種不得退貨,開(kāi)票時(shí)已是近效期的,允許退貨。

      違反以上規定,由相關(guān)業(yè)務(wù)員承擔全責,本公司退貨操作流程由各片區業(yè)務(wù)員解答。

      客戶(hù)咨詢(xún)、投訴電話(huà):0574-87512612

                                                                                            


                                                                                               寧波藥材股份有限公司

                                                                                                20131227